2020年城管局工作总结
城市管理执法是中华人民共和国政府机构中负责城市管理执法部门的规范化称呼，其全国监督部门为中华人民共和国住房和城乡建设部城市管理监督局。下面是总结网整理的关于城管局的工作总结范文，欢迎参考。
城管局2020年工作总结
2020年以来，在市委、市政府的坚强领导下，市城管局以推进城管执法体制改革为重点，狠抓执法管理和队伍建设，努力构建城市管理、执法和服务“三位一体”模式，勇于担当、主动作为，求真务实、开拓创新，较好地完成了各项工作任务。
一、坚持高位推动，城管体制改革工作取得新进展
认真履行牵头单位责任，积极争取市委市政府领导支持，破除阻隔障碍，推进落实城管体制改革任务。
1. 领导高度重视，实行高位推动。我市是全省城管体制改革试点城市之一。市委、市政府高度重视。沈强书记在百忙之中专题听取城管执法体制改革工作总结，就搭好城管体制改革框架、推进任务落实作出明确指示、提出具体要求，并亲自督察城管体制改革工作;成立了由市委常委、市政府常务副市长袁方同志任组长，市委常委、分管副市长张祖保同志任副组长，市直有关部门和各县区政府主要领导为成员的城管执法体制改革领导小组，统筹协调解决制约城管体制改革工作中的重大问题和相关部门职责衔接工作，就改革涉及的有关问题进行指导、协调，为推进改革工作提供强力支持和坚强保障。
2. 出台政策文件，强化统筹指导。认真学习研究“中发〔2020〕37号”和“皖发〔201X〕40号”文件精神，制定《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的实施方案》，以市委“淮发〔2020〕24号”文件印发实施。出台了《关于在深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作中明确市县(区)两级城市管理执法体制的通知》、《关于推进城市管理执法重心下移的指导意见》、《深入推进城市管理执法体制改革2020年重点任务清单》、《淮南市城市管理执法体制改革督察工作方案》等配套文件，进一步加强政策指导，细化工作要求，督促各县区及相关部门认真落实改革任务。
3.理顺管理体制，推进综合执法。按照“建管分离”的思路和“撤一建一”的原则，整合市政公用、市容环卫、园林绿化、城市管理执法等城市管理相关职能，撤销市建委所属市市政管理处、市园林管理局2个副县级机构，设立市市政园林建设局(副县级)，隶属市建委，承担市政设施、园林绿化的建设、维护职责;设立市市政园林管理局(副县级)，隶属市城管局，承担市政设施、园林绿化的管理职责;从市建委划转160名市政、园林管理人员至市城管局;重新拟订了市城管局主要职责、内设机构和人员编制“三定”方案;明确了城管执法人员配备比例标准;举行了城管执法人员统一换装仪式，落实了县区城管执法人员统一着装;推进综合执法，对拟划转的住建领域全部行政处罚权以及环保、工商、水务、交通、食品药品监管等方面的部分行政处罚权进行了梳理，并已经通过了合法性审查;强化县区政府主体责任，形成了县区分管领导兼任区城管局第一局长、城管执法进街道等改革亮点，受到了省住建厅领导的充分肯定，认为淮南城管体制改革推动有力、成绩可喜、经验可鉴。
二、坚持创新引领，“大城管”运行机制取得新成效
1.完成数字城管一期升级改造。积极利用新型信息技术，完成了数字城管一期工程的延保升级和一期设备移交工作，使用了全新的数字城管系统，极大地提高了城市管理案件的处置效率。
2.提升数字城管效能。健全月度点评推进制度，完善“日巡查、月考核、季综评、年总评”运行机制。1-9月份，通过数字城管平台派遣案件104540件。应结案数100178件，结案数97277件，结案率97.1%。
3.构建服务群众热线。通过市长热线转办、“6666670”城管投诉热线和“市民心声” 网站等办理各类举报案件2857件，其中市长热线1216件，群众投诉824件，市民心声812件，领导转办5件，做到“事事得落实，件件有回音”。
三、坚持筑牢基础，环境卫生管理水平有了新提升
1.提升城区环卫保洁质量。推行网格化管理，实施定人、定时、定岗、定责、定标准、定奖惩。加强洗扫一体化作业，增加洒水、喷雾、洗扫、冲刷等机械化作业频次;抓住重点时段、重点路段、重点区域，实行增人延时作业，始终保持街面的整洁卫生。加强垃圾收运管理，实现日产日清。抓好城市生活垃圾无害化处理工作，城市生活垃圾无害化处理率达100%。
2.开展农村垃圾清理活动。认真落实“向垃圾宣战、建美丽家园”行动，全面启动城乡结合部、公路铁路河流沿线、城市出入口等重点区域环境卫生综合整治，认真抓好农村生活垃圾整治，组织在全市10县区72个乡镇951个行政村集中开展陈年垃圾清理行动，清理生活垃圾、建筑垃圾等近15万吨，进一步净化城乡环境卫生面貌。
3.加快环卫基础设施建设。探索解决环卫设施“选址难”，建成地埋桶式垃圾收运系统29套，新建改建公厕40座;完成西部城区7座垃圾中转站建设收尾事项，补齐西部城区垃圾收运“短板”。建成了寿县生活垃圾焚烧发电项目，并投入运营;加快推进西部生活垃圾焚烧发电厂三期、世行贷款大通老垃圾场封场治理工程、餐厨垃圾收集处理项目、东部生活垃圾填埋场填埋气收集处理项目等垃圾处理设施建设，相关工作进展顺利，完成了目标进度。
4.加强环卫作业监督考核。利用数字环卫视频监控和GPS卫星定位等信息技术，采取明查与暗查结合、突击检查与例行检查结合、细致检查与全范围检查结合、随机抽查路段与热点难点督促检查结合，进一步加大对环卫作业单位和市场化公司的监督考核力度，把环卫经费拨付与作业车辆用水、用油等作业能耗挂钩，根据检查结果拨付经费。加强对环卫设施运营监管，保障安全有序运转。
5.开展非正规垃圾堆放点治理。摸排全市非正规垃圾堆放点现状，制订了全市29座堆放点治理方案。目前已完成4座部分堆放点治理，八公山1座、寿县9座整治正在进行，将于2020年底前完成。
6.强化垃圾处理费征收工作。完善垃圾处理费征收和使用办法，指导和协助各区开展征收工作，做好代征服务，指导潘集、凤台、毛集、寿县开征生活垃圾处理费。2020年已代征生活垃圾处理费1050万元。
四、坚持重点突破，城市管理执法工作迈上新台阶
1.开展了市容环境综合整治。以集中整治摊群点、暴露垃圾、户外广告、车辆抛洒、车辆乱停放、沿街乱搭乱建等11项内容为重点，全面开展为期三个月的春季市容环境综合整治，共取缔流动摊点和店外经营13970处，规范14149处;清理暴露垃圾和杂物1267处，计1717.5吨;拆除违规、破损户外广告招牌1111个，清理小广告21531个，取缔落地招牌785个;查处车辆抛洒153辆;规范占道乱停车4326辆，劝离4789辆，处罚1388辆;取缔私设占道障碍物292处;规范洗车点703处，取缔占道洗车点175处。拆除沿街乱搭乱建403处，面积4633平方米;清除乱悬挂晾晒4737处。
2.加强违法建设巡查防控工作。坚持开展违法建设巡查防控工作， 1-9月份，全市各县区共巡查发现违法建设118处，面积约33450平方米。
3.开展农村广告店招集中整治。按照“向垃圾宣战、建美丽家园”行动部署，摸底排查各县区违法违规农村广告店招3881个，整改率100%。
4.开展违法搭建临时彩钢板房整治。按照全市百日除患消防安全专项行动安排，摸底排查违法搭建彩钢板房516处，共计291460平方米;依法查处404处，共计273374平方米;已拆除112处，共计18086平方米。
5.开展车辆乱停放专项整治。持续加大对车辆占道停放的劝导、查处和处罚力度，截止9月底，共劝离车辆13781辆，规范17777辆，处罚13549辆，处罚金额44.49万元。
6.抓好其它市容环境整治工作。上半年，我们还按照有关要求开展了清明祭祀摊点占道经营整治、夏季瓜果摊点整治、午季打场晒粮整治、中考高考期间校园周边环境整治、噪声扰民整治等专项工作，圆满的完成了相关工作任务。
五、开展蓝天行动，为全市大气环境质量提升做出新贡献
1开展夜市烧烤油烟污染专项整治。结合环保督察工作和蓝天行动，大力开展烧烤油烟污染专项整治，全市城区内128处计223个室内外烧烤摊点已经全部完成无烟烧烤炉改造，较好地完成了环保督查反馈问题整改工作。
2.开展扬尘污染专项整治。严格执行《淮南市建筑垃圾管理办法》，落实渣土运输资质审批制度和渣土处置运输申报制度;强化行业自治，推动成立了淮南市渣土运输处置协会;强化执法监管，督促责任单位对露天堆场和裸土实施覆盖、遮蔽，圆满完成了环保督察迎检任务;适时开展异地执法、重点区域执法和夜间联合执法等执法行动，对工程车辆抛洒行为形成全面打击的高压态势，净化了全市渣土运输行业环境。
3.实施洗扫降尘一体化作业。采取非常规措施，全面加大洒水、喷雾、洗扫、冲刷等机械化作业频次，在重要时间节点实行24小时不间断作业，有效遏制了道路扬尘。
六、坚持整顿作风，城管执法队伍形象实现新转变。
形象是城管执法队伍的生命。我们把抓好队伍建设作为今年工作的“重头戏”，深入推进城管执法队伍“强基础、转作风、树形象”，城管执法队伍形象持续好转。
1.全面动员部署。召开了全市城市管理工作会议暨“强基础、转作风、树形象”专项行动动员大会、专项行动推进会暨首批军事业务培训班开班典礼，印发了“强基础、转作风、树形象”专项行动实施意见，修订了队容风纪管理制度，出台了“七条禁令”，组织全市城管执法人员和协管员进行了集体宣誓，全面部署和推进“强转树”专项行动。
2.启动全员培训。印发了《关于在“强基础、转作风、树形象”专项行动中开展城管执法人员培训的通知》，从6月1日开始，按照每期200人规模，对全市所有城管执法人员和协管员分期分批开展封闭式集训，采取业务培训与党风廉政建设、军事训练相结合的方式，实现城管执法队伍“强素质、强理论、强业务”。
3.推进社会宣传。在全市主要道路、城市出入口等设置电子屏、大型广告画、条幅等224块(条)，其中大型公益广告牌33块、电子屏106块、条幅83条、公交站台宣传栏2块，大力宣传“人民城市人民管”、“人民城管为人民”等城市管理新理念;同时，办好“城市视线”等媒体宣传专栏，着力培育城市共同治理文化，推动形成民众、城市管理部门间有序合作、共同治理的良好局面。
4.改进工作方法。倡导“721工作法”(即 70% 的问题用服务手段解决、20% 的问题用管理手段解决、10% 的问题用执法手段解决)，印制了2020年版“西瓜地图”，方便进城瓜农和广大市民;结合“诚信淮南”活动，发放便民雨伞和遮阳伞25000把，供广大市民和摊点经营户无偿使用;优化行政审批流程，大幅缩减办结时限，推行网上审批，实现便民利民;开展“送法进工地、进社区”活动，提升群众的法治意识。
在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到，淮南城市管理在转型发展的过程中还存在不少问题，面临诸多挑战，主要表现在：一是全市环境卫生一体化仍然不足，城中村、城市出入口、城乡结合部等区域还存在市容环境卫生“脏乱差”现象，市民满意度不够高。二是垃圾量快速增长与垃圾处理设施建设滞后的矛盾仍然突出，环卫设施运营管理水平与城市快速发展的需要还不相适应。三是城市管理精细化水平不高，环卫、市政园林绿化等方面精细化管理推进力度还不够强，还处于相对粗放的发展阶段，建设管理过程中不细致、不精细的问题比较普遍。四是环卫作业经费投入相对偏低。目前，我市市政道路清扫保洁单价与一些先进城市相比偏低，导致环卫作业服务市场发展缓慢，机械化作业水平低，环境卫生质量难以稳定提升。五是执法保障机制尚未完善。随着综合执法工作的不断深入，执法的风险不断增加，执法人员对暴力抗法或阻扰正常执法的过激行为缺乏有效的预防和制止措施。同时对办公用房、执法用车、设施设备等方面保障也存在不足。六是干部队伍的思想、作风、纪律建设有待进一步加强，一些干部职工缺乏责任意识、担当意识、创新意识。全局干部职工，务必保持清醒头脑，敢于直面问题，把市民的期盼作为努力的方向，把问题的解决作为检验工作成效的标准，真抓实干、攻坚克难，推动淮南城市管理各项事业迈上新台阶。