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年底工作汇报总结8篇

无论写什么阶段的述职报告,我们都要清楚的汇报出自己的工作情况,为了让思想汇报愈加具体,上班族肯定要确保态度端正,发发总结网小编今天就为您带来了年底工作汇报总结8篇,相信一定会对你有所帮助。

年底工作汇报总结8篇

年底工作汇报总结 篇1

20xx年即将过去,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满意,为三元国际旅行社的声誉;以及未来的发展,贡献着自己的力量。

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的.心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!

说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从2005年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。

第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。

从07年开始选择做兼职,我算不上是优秀导游,觉得只要所有团队不被投诉,只要我用心来对待我接待的客人,我能赚一些钱够自己花就还不错了,但是我同时听到很多优秀导游的故事,我也想像他们一样,可是我一直默默无闻,09年以前的客人很友好,根本别说是投诉了,他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣,说我们这里的导游实在,诚实,不知道从什么时候开始,网上就有关于导游欺客宰客,导游殴打客人,导游等等不好的传闻,这对我们的影响太大了,我们极力再维护宁夏旅游的形象,我们西部旅游发展慢,起步晚,我们导游的整体素质不是很高,但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法,我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

今年我带团接受投诉三次,第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,去了西宁,司机不认识路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生,也就不会有投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是魔鬼,我被旅行社扣了500元钱,我要反映的问题是旅行社降低成本可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉,是我没有核对住宿的宾馆,因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较,结账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,本来是兰花花的新酒店,最后住进了旁边的旧酒店,客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了房子,第二天也把我给换了,这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不可取的,我也损失了将近2000块钱,因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉,我只带了一个人,真的是更不应该被投诉的,原因是我没有一直陪着客人,把人家冷落了,天哪,什么样的投诉都能成立,这个更提醒了我,作为宣传我们宁夏的使者,一个人也要把她当成是上帝,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,话说,别拿村长不当干部,现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷,不管你用什么办法把她陪舒服了,高兴了就ok了。处理了这个投诉,我不仅写了检讨书,甚至还被社里扣了三个月的工资,我现在签了合同还是被停薪留职的处分,我觉得很不公平,但是我是一名导游,我要为旅行社维护更多的客户,因为我,可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了,我只能接受了。

总之做导游工作,除了你有渊博的知识,还得处理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你得职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成绩。

年底工作汇报总结 篇2

大学生宿舍是大学生之家,是学生学习、生活、休息的场所,是提高学生思想素质的阵地。为打造学生宿舍标准化,维护宿舍楼学生的正常生活秩序,给学生创造一个优良的学习、生活环境和健康向上的精神家园,宿舍管理区成立了“自管委”。“自管委”是由学生工作干部和管理老师参与指导的大学生自律组织。我们以“自我管理、自我服务,自我教育”为口号,全心全意为同学服务。进入大学,我很荣幸被二幢的社区管理老师评为五楼的楼层长,成为自管委成员之一。

两年来,自己学到了许多知识,也积累了一些实践经验和处事能力。被老师选入自管委,就意识到自己的责任,严格要求自己,做好自己份内的事情。两年的时间即将结束,但管理难度不小。我们自管委在宿舍管理老师的指导下,在广大同学的支持下,以创建“健康、卫生、舒适、文明”的宿舍环境为目标,不断务实进取,开拓创新,还是取得了可喜可贺的成绩。在为期两年的工作中,有好的地方,也有不足之处,以下是我对这两年工作的一个总结。

一、务实工作

1、卫生检查方面:作为五楼的楼层长,我不定期的抽查本楼寝室的卫生。对打扫的干净的宿舍给予表扬,对打扫不认真的宿舍指出她们的不足之处。将我们五楼整体打造成一个干净、舒适的家园。

2、安全工作方面:认真宣传防盗、防火和安全用电的相关知识,加强同学们的安全意识,并加大对私拉电线和db现象的检查力度。在大一下学期,我们全体自管委在老师的指导下,积极配合学校在宿舍区进行的“消防安全知识演练”并参加了学校组织的“宿舍消防知识竞赛”等。

3、寝室夜访方面:利用下晚自习后和熄灯前的时间,深入寝室,与同学们沟通交流。帮她们解决她们在生活和学习方面遇到的困扰,并毫无保留的跟她们分享我的生活、学习经验。

4、各种知识宣传方面:到每个宿舍宣传艾滋病的相关知识,让同学们正确的认识艾滋病的传播途径;由于近期我市缺水严重,我们自管委到各个宿舍号召大家一起节约用水;我们每个学期对各个宿舍进行一至两次的防骗知识宣传等。

5、开会方面:我们自管委实行不定期开会,及时总结工作、布置任务,肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提高自管委工作水平,加强我们的团结意识。

二、创新活动

1、省级标准化公寓

省级标准化宿舍评估期间,全体自管委成员在老师的领导下积极配合做好了迎接准备。同时,各个宿舍也极力的配合我们的工作,宿舍的美化绿化和宿舍制度文化都做到了位,为学校评估成功贡献了应尽的一份力。

2、文明宿舍、优秀宿舍评比

为了使同学们养成良好的生活习惯,我校制定了优秀宿舍和文明宿舍的评定。每个宿舍都创先争优,宿舍内务卫生在一定程度上得到提高。

3、宿舍才艺大赛

在这个活动中,我们自管委到各个宿舍大力宣传,鼓励她们发挥自己的优势,调动各宿舍成员的参赛积极性,为我们二幢争取荣誉。

4、开放的活动室

我们二幢四楼大厅是一个开放的活动室,在那里我们可以下象棋、围棋、玻璃跳子棋等等,享受紧张学习之余的放松。最可贵的是我们可以在那里看新闻,了解一些课本里没有的知识和国家时事等。

在过去的工作当中,即有值得我们骄傲的方面和成功的经验,同样也存在着一些不足之处和要改进的地方。

一、待改进的地方

1、防火、防盗方面还存在疏漏和隐患。

2、就五楼而言,曾出现了人不在宿舍,水开着的浪费现象。

3、在卫生方面,部分宿舍未达到标准。

4、在宿舍区防震方面的知识未得到大力宣传。

二、今后的工作计划

1、进一步加大防火、防盗、防震的宣传力度,及时发现问题、解决问题,努力消除一切安全隐患。

2、加强自管委的团队建设,并改进工作方式,把宿舍管理和宿舍文明结合起来,提高同学们的综合素养。

3、举办的社区活动,丰富同学们的生活,提高同学们的自主意识和安全意识。

在今后的工作中,我相信我们自管委会更加认真、努力,发扬吃苦耐劳、甘于奉献的精神,更好的为老师和同学服务!与我们二幢的全体舍员和老师一起共创安全、文明、和谐的学习生活环境。

年底工作汇报总结 篇3

很想伸出手来把时间抓住,却无奈地总让它溜走,唯有回忆像茶,芳香挥之不去。在这特殊的20__,祖国经风破雨的年岁,我亦几经波折。现就一年的出团工作总结

一、遇上你是我的缘

面对着重重复复的线路,如果心态没有调整好,就会失去了激情,对客人的宣传不够,就会使他们在游玩中拾获不到快乐。而我,总是想着每一次去,和的是不同的人,可以结交的朋友,也许他们可以不记住行程,但一定会记得我,因为我常常拿自己的名字做文章,所以认识我的人,他们不经意的话语中一定能想起我。另外,总把他们当朋友一样而不是我的客人,对待朋友,我都是以最真最诚去为他们。对我来说,遇上他们是我的缘。

二、相逢是首歌

每天总在变换着城市,出门在外,或大或小总会遇上某些事,做为全陪,我认为除了沉着冷静把事情处理好并不是就是最厉害的,而是做到不去对其他社评判别人的失误,也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对,如果有意见,直接和当事人说,互相之间吸取,然后进步。事实上,在我心里,有些事也弊闷了好久,久得不想形成文字,久得让它随着时间流逝。

三、我和草原有个约定

每次的相遇相逢相处是那样短暂的几天,却是永远的开始。每次的行程对客人来说显得那样的匆忙,有时他们在犹豫间就造成了后悔,某件东西没有买,我就会记在了心里,下次有机会的时候,我就会联系他们,然后帮他们把遗憾抹去。试过从云南带皮箱,泰山敢当石,托朋友从香港带药品……

四、永远是朋友

下了团,挥挥手,也许某天会在某条街某个路口撞见,一声问候一句轻叹曾经的快乐与不足,又或者常常电话里不经意的问候。也许我常常会忘了问候,并不代表就会忘掉,你的一个电话也许有时喊不出名字,却还是会记得哪个脸孔属于你,也或者哪个声音是你专属。而我的微笑总会让你无从责怪。

歌声悠悠,心却也会愁怅,每次的出行,我都会看到自己需要努力的地方很多,也许我不是秀的,但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上,我要不断地充实自己,扩大旅游知识面,增强语言种类,做好做细每项工作。

年底工作汇报总结 篇4

一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。共参与编制了晋煤集团(机关片区)矿区道路污染综合治理工程、山西晋煤集团赵庄煤业有限责任公司西范风井井筒工程、山西晋煤集团沁秀煤业龙湾能源有限公司龙湾矿井工程、寺河矿西区瓦斯抽放钻孔及管路安装工程、山西晋煤集团科教楼维修工程、寺河矿二号井3#风井工程、山西晋煤集团阳城晋圣诚南煤业有限公司矿井工程、山西晋煤集团阳城晋圣固隆煤业有限公司井筒施工工程、晋煤集团泽州天安瑞旺煤业有限公司矿井建设施工工程、山西晋煤集团泽州天安隆东煤业有限公司矿井建设施工工程、沁水蓝焰煤层气有限责任公司职工公寓1#楼、2#楼施工监理工程、山西晋煤集团大峪煤业有限公司井筒工程、山西晋煤集团平陆晋平煤业有限责任公司井筒工程、山西晋煤集团坪上煤业有限公司矿井兼并重组整合项目、山西晋煤集团洪洞晋圣荣康煤业有限公司矿建施工工程监理项目、山西晋煤集团晋圣松峪煤业有限公司矿建工程、同煤集团同生浩然煤业公司、同煤集团同生同基煤业公司、山西晋煤集团晋圣永安宏泰煤业有限公司井筒施工工王台科工贸公司煤泥干燥系统工程、长平公司杨家庄风井监理工程等工程的投标文件及投标活动。

在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作,积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,做出更大更多的贡献!

年底工作汇报总结 篇5

已经是到了年底了,而这短暂的20xx年生活就这样过去了,对此我心中更是有一定的不舍与期待。不舍的是这一年的工作还是存在着些许的问题,已经来不及去改正弥补了;期待的是下一年会成长得更好的我。就这一年的工作我也对自己的完成情况作了些许的总结。

一、工作完成情况

作为前台的收银员,我个人也是有尽可能的做好自己的岗位事物,更是有非常努力的去进行学习,尽力将自己的工作都完成好。我是年初的时候来到工作,任职前台的收银员,与刚开始工作的我相比较个人还是有着非常大的进步,现在的我基本可以在自己独立的情况下完成好自己的工作,更是可以尽量的做到没有差错。对于金钱方面是非常重要的,所以我所任职的岗位也是至关重要的,所以我更是在工作有全身心的投入,更是让自己可以通过努力来完成好自己的负责的工作。从负责的工作完成情况来看,基本上还是不错的,但仍旧是存在着一定的小错误,所以必须要在下一阶段去投入更多的心血,去完成好每一项的任务,更是需要更多的去检查与反思。

二、工作中出现的问题

一年时间的工作也是让我在工作中投入了不少,同时也让我对工作有更加深刻的反省。身为收银员最主要需要保证的就是金钱与账目的一致性,但是在前段时间我正是因为账目方面存在着问题而没有办法真正的完成好现在的工作。这段时间我也是有尽可能的将自己的工作去投入更多的心血,努力去对自己的工作进行检查,就希望自己不会出现向之前那次的失误。

三、还需要作出的努力

通过那次的失误更是让我对自己的工作有了更多的认知,同时也让我渐渐明白我现阶段更需要去做出的努力。在工作上我还需要投入更多的心血,尽力让自己可以更好的去完成自己的工作,尽可能的让自己在这段时间中去慢慢的成长,我想更是需要我对自己的工作有更多的反思,并且时刻对自己进行检讨,这样才能够真正的明白自身存在的问题,再结合领导对我的指导,这样更是能够促进我的成长。下阶段我还需要尽可能的做出更多的努力,让我可以在生活中去成长,去奋进,这样我才是真的可以让自己的生活变得更加的精彩和成功。

这一年的工作已经是正式结束了,我会以一个崭新的我来面对20xx年,我相信我定是可以将自己的工作都完成好,并且让自己可以在工作期间成长得更好,更优秀。

年底工作汇报总结 篇6

时间飞快,转眼即逝。一个学期就这样过去了,回望这一个学期,工作的点点滴滴时刻呈现在眼前。一路走来,我们有了付出,也有收获。我部门在老师的具体指导和支持下,在学生们的积极协助下,特别是在各部门的配合帮助下,大体完成了这学期初定的工作计划,并取得了一定的成绩,现就即将过去的一学期的工作总结如下:

一、常规工作

在会议方面:定期开会,及时总结工作、布置任务。我部门在团学联合会定期列会之后召开一次小会,肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升水平。

在寝室检查方面:做到每周一次卫检一次晚检,在中午12:10时检查部分寝室的卫生情况,并评出一定数量的优寝差寝,在晚上10;00左右检查各个寝室的人数、晚归情况,作好记录。事后将卫检晚检情况进行张榜通知。

在本学期,为协助学校做好标准化文明寝室评定工作,我部门连续几周时间对被评公寓进行了详细的晚检,效果明显。

二、部门活动

主要在寝室文化方面:本学期举行了经管系寝室文化艺术节“阳光家园”的活动,主要对象是09、10级学生。在活动中得到同学的积极响应,也得到了老师们的肯定。在“阳光家园”活动中,同学们积极装扮寝室,以自己独特的风格来装饰。通过举办这次“阳光家园”装扮寝室大赛,旨在调动同学们的积极性,活跃学校气氛,鼓舞同学们开动脑筋,发扬团结合作的精神,依靠集体智慧共同建设好宿舍,同时,通过同学之间的共同合作,互相关心、互相帮助,营造一个和谐、美好的人文环境,使同学们的生活更加丰富多彩,使宿舍里时时洋溢着欢歌笑语。

三、各部门合作

积极配合各部门工作,协助主席团文娱部搞好“迎新送老”晚会现场布置。与保卫部、生活部联合协助,连续执勤两个月,保管好同学们宿舍的财务安全。协助组织部在周一升旗仪式上进行查到工作,等等。各方面的合作促进了各部门的交流,也认识到了各自的不足。在过去的一学期工作中,由于时间较短,工作经验缺乏,我部门存在这样那样的缺点和不足,我总结了几点:

1、我部门部分干部积极性不高,上进心存在不足,态度不够明确,成员之间产生了一定的懒惰情绪。

2、我们部门部分人员对部门的工作积极性不高,没有及时做到做好,对部门的工作理解不够透彻,使部门工作不能统一协调行动。

3、我部门对成员的监督管理制度不够明确。

4、部门的工作分配、协调不平衡,部分工作重心只集中在个别、少数人身上,甚至有个别人不知道部门近期有哪些活动。

对我个人而言,在某些方面同样存在不足,还有待改进。我认为,在我部,部长也好,副部也好,助理、干事也好,不管什么身份都应该尽力的去做。学会工作的同时学会做人。

当然成绩只代表过去,本部门会继承优良传统,发扬吃苦耐劳的精神,创出佳绩。在老师的指导和关心下,在我们的共同努力和劳动下,在其他各部门的共同合作和帮助下,我们湖南工业职业技术学院的明天将会更加辉煌。

年底工作汇报总结 篇7

转眼间一个学期结束了,这一学期来在校领导和老师的关心重视下、在宿管部全体成员的共同努力下、在广大同学的大力支持下,工作开展的井然有序,完成了学校交予宿管部的各项任务,承担起了我们这个部门应尽的职责。

回顾本学期的工作,既有成功也有不足。

日常工作方面本着协助学校和老师、服务于同学的理念有条不紊的开展各项日常工作。

内务卫生方面:每天上午下第二节课进行内务抽查、周四下午放学后进行内务大检查,抽查结果与检查完后贴到宣传栏里,本学期加以改进是在检查结果后面标明了如有疑问找谁去了解情况,以便老师和同学及时了解自己班里宿舍的情况。避免了出现问题不知道第一时间找谁了解情况的弊端。并加强对同学们把垃圾放到走廊和厕所的管理,提升了宿舍整体精神风貌。

晚间纪律方面:本学期我们加强对非住校人员入住宿舍、吸烟喝酒打牌的检查力度,并每天晚上熄灯后安排部内成员检查纪律情况出现问题及时反映,及时解决,让同学有一个更加安全舒适的住宿环境。

工作中存在着优点的同时也难免存在着缺点:

查房时部内成员还有因为不细心出现一些我们没有发现的问题,下学期将加强部内的奖惩力度,使我们更好的服务于同学。

时因为检查人员不够现象,所以会出现一定的困难,下学期将制定具体方案,尽量减少解决个人私事时间,顾全大局。

周末请假回家存在许多同学请假不回家现象,下学期我们将改进假条的方式,制定具体方案。

平常工作缺少和每个班每个宿舍之间的交流,导致一些问题出现,下学期加强部内成员与各班的联系,及时了解情况有助于我们更好的开展工作在下个学期,我们将继往开来,为同学们创造一个舒适、良好的住宿环境,使之成为我校校园文化新的增长点。在工作中继续认真总结和吸收好的建议和意见,本着“从同学中来,到同学中去,全心全意服务于同学。”的宗旨。使我们的工作能更加卓有成效的开展。

时间在指尖悄然而逝,今年繁杂的工作终于要结束了,又到一年初中语文老师的工作总结时。通过总结,把零散的经验和收获都记录下来,怎么才能将初中语文老师的年度总结写得全面呢?或许你正在查找类似"2022初中语文精选专职教师年终总结1000字"这样的内容,更多信息请继续关注本网站。

年底工作汇报总结 篇8

自从去年秋,被校园领导从一线教学人员抽调到宿舍管理员岗位以来,牢固树立宿舍管理为一线的教育教学服务,为学生生活服务的思想。一学年来,在校园领导的关心支持下,在校园后勤团队的帮忙和寄宿生的努力中,我在宿舍管理岗位主要做了以下几方面的工作:

一、透过常规化精细化的管理,搞好宿舍的环境卫生。

由于宿舍卫生是宿舍管理中的重要方面,因此,我在接管宿舍管理的前期阶段透过频繁的深入宿舍巡查和查后的反思总结,将宿舍卫生环境的管理常规化和细致化,在吴校长的帮忙下还打印装订“学生宿舍管理日志”和“宿舍卫生常规检查记录”,用于每一天的检查与记载以及每周一次的统计与评比。

在管理中为了激发寄宿生用心参入宿舍管理,充分发挥寄宿生在宿舍管理中的主体作用,将宿舍卫生的常规检查评比权下放给舍长。透过专门召开的舍长会议,向他们进一步细化了对宿舍卫生检查打分的标准和要求。为防止舍长在每日卫生常规检查中出现疲劳感和枯燥感,我将24个舍长分成ab两班,实行ab两班轮班倒的方式进行,每班检查一周。另外,将每班又分成男舍长组和女舍长组,分别检查男生宿舍和女生宿舍,每一组各是6个舍长,各负其责。其中一个正舍长负责记录另外五个舍长检查的状况及打分。另外五个舍长分别负责检查宿舍卫生的五个区域,每人检查其中的一个区域。这样大大缩减了舍长在卫生检查中所占用的时间。每日检查的时间透过协商定在每一天早上的大课间。

同时,在寄宿生集会中强调,宿舍卫生的常规检查评比打分的目的,不是光为打分而检查,重要的是期望在检查中发现卫生打扫存在的问题,能及时的对问题进行整改。最终为自己建立一个干净、整齐的宿舍居住环境。虽然常规检查的权利下放给了舍长,但是,宿舍管理员并没有就此就放任不管了,而是经常亲临现场进行指导。指导舍长怎样量化打分,示范指导舍员如何将盖被子折叠整齐,将垫单子铺平整。对于低年级的小同学,还安排高年级的大同学进行一对一的帮扶。透过一学期的检查评比与指导,宿舍的卫生环境到达了天天干净,日日整齐的效果。干净整齐的宿舍环境还潜移默化地使寄宿生还养成了良好的卫生习惯。这一良好的现象得到了上级检查领导的肯定与好评。

二、运用深入巡查法和评比打分的方式,管好寄宿生的纪律。宿舍寄宿生纪律的好与坏,不仅仅会影响到寄宿生良好休息习惯的养成,还会影响到寄宿生在宿舍的人身安全。因此,在2012年秋季开学初,我首先利用宿舍的文化牌,指导寄宿生对“做礼貌舍员,创礼貌宿舍”的资料进行了学习与要求。然后针对部分宿舍的寄宿生违纪的现象,制定了一些实用而便于操作的的纪律管理打分办法和奖惩措施。

在纪律管理中,除了制定纪律管理的打分办法和奖惩措施外,管理员还对宿舍进行一日早、中、晚至少三次的深入巡查。个性是下晚自习后,管理员对寄宿生在小吃部吃晚餐的状况、在宿舍洗漱的状况,及熄灯后上床入睡的状况都进行频繁的全方位的巡查。发现问题就及时的当场处理,从而保证了寄宿生在校住宿的睡眠质量,为第二天的课堂学习带给有效的保障。寄宿生的纪律好了,他们的安全隐患自然就少了。此刻,寄宿生已经养成了按时作息的生活习惯。

三、经过晓之以理,动之以情的情感教育,配合校园做好寄宿生的思想工作。

经过近一年的宿舍管理,使我感悟最深的就是,宿舍管理并不像很多不知情的教师想象的那样简单。只是开关宿舍门,清点一下寄宿生的人数,督促寄宿生打扫一下卫生就能搞定的表面事。其实,它和搞班务管理一样,重在育人。也就是要做好寄宿生的思想工作,管住寄宿生的心。

在这一学年中,我碰到过寄宿生偷钱的,乱拿别人生活物品的,打架的,骂人的,甚至是以大欺小敲诈钱财的等等不良的现象。应对寄宿生这些不良的行为,宿舍管理员的处理方式与方法是否得当?是否及时?它都会影响到宿舍的风气,影响到寄宿生生活的人文环境是否稳定,甚至会无形地影响到寄宿生在课堂中的学习效果。

为此,我总是采取晓之以理,动之以情的情感教育方法,利用课余休息时间进行个别谈话,或集中寄宿生实行群众教育等方式教育寄宿生。

透过因人而异,因事不同的教育,此刻宿舍中偷钱的,打架的,骂人的等等不良现象基本没有了,宿舍风气也好多了。

四、以一颗慈母之爱心,关心寄宿生的身心健康。

由于寄宿生大半的时间都是在校园度过的,他们又远离父母,缺乏父爱、母爱的呵护,在校园生活中难免会遇到这样那样的生活问题或者心理困惑。因此,当寄宿生在生活中遇到这些的问题时,我就以一颗慈母之爱心,去关心寄宿生的身心健康。比如:

五六年级女生,她们第一次遇到月经来潮不知所措,感到很茫然的哭泣时,我就像她们的母亲一般教她们怎样去处理。同时还亲自深入各个女生宿舍,亲切地向她们介绍这方面的生理卫生知识。另外,还向她们细致的讲述了在经期要如何的注意经期卫生。经过我的一番耐心细致的引导,她们不再因为此事的发生而恐慌了。

当个别寄宿生在晚上想家了,或者思念在外打工的父母了,悄悄哭泣时。我就会像母亲一样与他们亲切的谈心,安慰他们要学会坚强。当看到个别寄宿生的衣服或裤子破了,我就拿来针线,给他们缝补,或者教他们学着自己缝补。

当有的寄宿生洗了衣服,遇到下雨,我还会用洗衣机帮他们脱水。每一天晚上十点半左右,在实行最后一次巡查宿舍时,如果天气冷,发现那个同学在熟睡中掀翻了被子,我总会情不自禁地去为他们盖好。

透过这一系列如同母亲做的小事,温暖着每一个寄宿生的心,营造出一个充满爱意,温馨如家的宿舍。

五、尽职尽责,及时处理宿舍中的突发事件。

在这一年的宿舍管理中,遇到了一些无法预知的突发事件。比如:遇到寄宿生晚上生病了,就一边面电话联系其家长,一边及时的请保安送其去医院救治。遇到个别寄宿生的床架或床板坏了,就及时的向吴校长汇报,安排保安给帮忙修理,或者更换。遇到个别寄宿生由于一时冲动,打坏了同宿舍的舍友,就赶在第一时间让肇事者送受害者去医院救治,还要通知双方家长协商解决医药费用。个性是102宿舍的刘万卢因吃坏了,将屎拉倒裤裆里后,悄然回家,多亏了吴校长和李辉老师的帮忙,最后才将他找回来一事。在此我要个性感谢他们!

在这一年的宿舍管理中,我虽然是尽职尽责,但是由于经验不足,工作中还是出现了一些难以预料的失误,内心感到内疚与不安。期望校园领导与家长能给予理解与原谅。相信我会在今后的管理中不断总结教训,完善管理措施,尽量减少失误。将宿舍管得更好。