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系志愿者个人总结6篇

工作报告中积累的不仅是工作经验,更是个人总结和反省力的体现,在写个人总结的时候,能够更多人了解我们的工作内容,以下是总结网小编精心为您推荐的系志愿者个人总结6篇,供大家参考。

系志愿者个人总结6篇

系志愿者个人总结 篇1

不知不觉在福利院开展个辅已经快半年了,将近20次的个辅。感受最深的有三点:

一、关系在工作的重要性

最初,我的工作对象(a)并没打算进行长期的工作,总以为是短期的。开始以为是一两次,到中间了还会向我确认。这到让我想到,以往来福利院的志愿者要么是一次两次的,要么就是间隔时间太长了。以致这些孩子们都对每段关系都没有确定感,无法形成稳定的关系,也就无法敞开心扉。这在工作之初就遇到了,而且一直在持续着。每当我询问一些关于他生活中的事,他都会选择简略回答,有时还会回避,虽然我在开始就已经说了保密设置。

二、容器在工作中的作用

为了让工作对像能接纳我,以便工作进行。我试图在每次的工作中去接纳他的表现。不指责,不批评,不做道德评判。这三个不,一直努力贯穿在工作之中。就像沙盘课程中老师讲到的,营造一个安全的氛围,让来访者自由表达。对于他表达出来的各种观点和看法,尽可能的多关注积极的一面。对于一些非沙盘的要求,也是尽量满足。比如玩游戏,绘画,谈话等。虽然沙盘做的少,但是每次的谈话都是在沙盘旁边进行的,而且还会自发的抚沙子,画图案。这种无意识的流露,让我也捕捉了不少的信息。

三、个人与工作的关系

在工作进行的过程中,也有一些阻力,来自自己的。总想着快点建立信任的关系,早点打开对方的心门。急躁的心态让我忽视了很多的关键之处。在工作结束之后,和督导老师聊起来时就会发现这些失误。在a有一些不太合理的要求时,在一刹那间还是会有抵触的,但是转念一想这是在工作,所以很快的调整过来,也许a没发现,但是在我心里却是有过的。这让我发觉,做一个容器确实是不容易的,来访者的某些表达对治疗师来说可能就是在挑衅一样,因为工作的原因而你还得忍着。这就想到了以前总说的“个人成长”。如果自己的容量不够,那自然就没法做长久了。在工作中,我试图让a清晰自己的行为及其意义。同时,他也让我看到了自己的短处。个辅不只是对这些孩子有好处,对自己也是一样。随着工作的进行,慢慢的会感受到这些孩子内心的那份孤独和脆弱。不管他们现在是何种表现,那恰好说明他们对过去是如何感受和理解的。正所谓,昨日因,今日果。看到这里的孩子,不由得想到全国还有那么多的福利院,那么多的孩子。希望,这样的活动多开展,让更多的孩子从中获益。

心灵花园,现在只是开始,更多工作还在后面。加油!各位志愿者!

系志愿者个人总结 篇2

疫情当前,党员向前。在当前防控新型冠状病毒肺炎的严峻斗争中,各级党组织和广大党员干部迅速行动起来,牢记人民利益高于一切,让党性在防控疫情一线熠熠闪光。

走街串巷,突击队伍建起来。“我是党员,我带头!”各级党组织党员积极响应、踊跃报名,组建了党员突击分队,逆行而上,守卫家园。政策宣传先锋组徒步前行,逐个摸排村庄,一家家测量体温,开展防疫宣传,日行一万步成了家常便饭;秩序维护先锋组夜以继日,在严寒中24小时轮番值守;综合服务先锋组心系群众,为居家隔离人员采购生活物资,安抚情绪。“你们辛苦了!谢谢!”在党员突击小组日常巡查的途中,常常会收获村民们的暖心点赞,住在附近的村民也会为执勤人员送上热水、饼干,让坚守一线的志愿者们心里暖暖的。疫情无情人有情,全体村民的支持让大家防控热情更高涨,纷纷为疫情防控献计献策,越来越多的村民也加入到志愿者的行列中来。

“疫”线有我,村头喇叭响起来。“村民朋友们,在家待着就是对社会最大的贡献!”党员志愿者戴着口罩,拿着便携式小喇叭,循环播放着疫情防控口号,确保户户通知、人人知晓。当看到外出群众或人群聚集就停下来,口头宣传防控知识,劝说村民戴好口罩。碰到外地来常人员,还详细询问情况,劝说他们做好隔离防护工作。志愿者们尽心尽责,村民们主动配合,虽然网上关于疫情的负面消息不断,但是只要到村中走一走,就能感到处处洋溢着满满的正能量。”

老少接力,防疫堡垒筑起来。在路口和乡间小路上,志愿者的身影来来去去。这些志愿者中,既有年过七旬的老党员自发参加24小时轮流值班守护村民安全,也有90后年轻党员主动响应号召做好疫情设卡检查工作,登记来往车辆、测量外来人员体温。他们说有时候觉得自己很小,做的事情又杂又不起眼;有时候觉得自己很大,抗击疫情。但我们始终不忘初心,坚守在第一线。我们相信,疫情很快就会被战胜的。

这些党员志愿者们,在抗击疫情的岗位上默默坚守,为打赢疫情防控阻击战贡献着自己的力量。不管是抗击疫情的哪一个环节,正坚守在岗的人都是令人尊敬的“逆行者”,更是疫情战线上的“前行者”。

系志愿者个人总结 篇3

20__年,社区志愿服务站在社区党总支的指导下,大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,不断开拓工作领域,以社区志愿服务为新的增长点和着力点,志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。

一、注重队伍建设,完善服务体系。

为了切实把志愿服务站工作落到实处,把志愿服务意识和回报社会理念深入居民,我社区成立了志愿服务领导小组及志愿者服务队伍,现已注册__人,接近社区总人口10%,每支队伍均由专人负责。先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、医疗志愿者等一系列志愿服务活动,得到了社区志愿者的积极响应,产生了良好的社会影响。

二、开展各项活动,确保社区志愿站各项志愿服务正常有序。

各支队伍在志愿服务建设上发挥了积极作用,深入贯彻服务居民的理念和意识。社区志愿服务站组织各志愿队每年均开展各项服务活动,其中以下方面尤为突出:

1、清洁社区,爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动,平日里打扫小区的卫生死角,维护社区环境卫生,还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下,志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动,为社区清洁全力出击。

2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动,志愿服务队开展&学习雷锋志愿服务回报社会”的学雷锋暨庆三八活动,各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。

3、文体表演。社区志愿站不定期开展各类文艺演出、体育比赛,组织社区各文艺队伍为居民送上精彩表演,为居民生活增添乐趣于活力。营造睦邻、融合、和谐的氛围,也给居民朋友送去了艺术大餐。

4、帮困服务。社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、残疾人等特殊人群进行慰问关怀,平日里经常上门询问生活情况,发现困难,及时给予帮助。在春节期间,社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众,给他们送去了生活必须品。居民生活照料志愿者不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下,弱势群体的生活问题显的尤为突出,如何关心关爱弱势群体,为其开展优质志愿服务,是我社区志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。

5、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律,为其提供法律援助。社区志愿站利用市民学校平台,组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。

6、在社区计生服务方面,志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务,为她们和她们的家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识,计生服务队志愿者为她们提供介绍各种避孕节育方法计生小信使服务,向她们介绍紧急避孕方法,并为她们提供避孕药具及对孕情监测的服务,使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。

20__年,社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作,进一步扩大志愿者队伍,增强志愿者服务意识,提高志愿者服务技能,实实在在为社区居民提供优质志愿服务。

系志愿者个人总结 篇4

曾,男,汉族,1991年3月出生于,xx年7月毕业于航空职业技术学院,计算机控制技术专业。同年7月,报名服务新疆的西部计划,xx年8月作为大学生志愿者被分配阿克苏地区xx县工作。在领导的栽培下,把我从学校过渡到社会期间指明了方向。在工作、学习、生活方面提供了帮助。从工作不熟悉、业务不懂的刚出校门大学生培养到熟悉工作、业务水平逐渐提高的工作人员离不开部门领导和同事的关心与支持。现将个人情况汇报如下:

一、领导重视,培养层次明确。在我们大学生志愿者和研究生支教团来到xx县以后,相关领导高度重视,迅速安排好食宿,给志愿者营造了良好的生活、工作环境。在团委的精心照顾下,志愿者很快就喜欢上了xx县,一致决定要把自己奉献给新疆xx县。在我服务的部门,领导和同事经常嘘寒问暖,让我更加坚定决心,努力干好工作。在我不懂的地方经常给予指导帮助,切实提高我的工作能力、交际水平。

二、分管领导工作能力强,指导培养工作思路很重要。在我刚到部门以后,分管领导着手让我整理档案、介绍同事、打扫卫生、给予资料书籍、经常一起去其他单位反馈、讲解工作思路、指导办事方法等,让我的业务工作水平有了显著地提高,让我在处理个人交际、办事效率、照相水平等方面逐步增强。所有的一切都是部门领导和单位同事给予的,特别是在经常打电话中提升自己的说话水准让我深感荣幸,比其他志愿者学到了更多的东西、收获了别人买不到的工作思路和方法。

三、加强政治思想建设,提升入党动机。在部门领导和同事的熏陶和培养下,对中国共产党有了深刻认识与理解,全心全意为人民服务。

特别是在201x年召开具有重大里程碑的一年,深入贯彻学习宣传的精神,提高入党的思想认识,提升入党的纯洁性,撰写学习笔记,利用网络载体不断学习宣传,用实际行动来爱国感恩、团结友善、自尊自强。在部门党员的大力指导与帮助下,加强了思想政治建设,为共产主义奋斗终身。

四、大力发扬团结、友爱、互助、进步的志愿者精神,为xx县的公益性事业提供了帮助。在团委的策划下,志愿者经常深入福利院帮助孩子辅导功课、解决日常生活、学习的困难。发动志愿者积极捐款,为孩子们带去了欢乐。同时,积极寻找大学校园和社会的爱心人士为孩子们解决物质上的困难。

当然在日常的工作、学习中还有许多的不足之处,离一名优秀的宣传思想文化工作者还有需要改进的地方。

一是其他工作思路还不清晰,部门年度考核的目标还没有切实掌握。针对领导交办的其他工作没有切实解决问题的思路和技巧,没有形成一种政治敏锐性的观点,需要扎实着手于理论武装头脑,提高运用实践的水平。

二是公文写作水平还需加强,要进一步锻炼自己的写作水平,多学、多看、多练习,只有不断地学习、不断地写作才能真正适应部门的工作。

三是努力改进自身不足,增强创新意识,做到学以致用。在领导的帮助下,发挥自身优势,取长补短,提高办事效率,把握好目标,为xx县的未来贡献自己的力量。

系志愿者个人总结 篇5

一、注重宣传先行,构建社区志愿服务网络

1、抓宣传动员。社区采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式,并通过社区宣传栏、广播、组长会、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访,以及社区举办的街头宣传演出、文体活动等各类活动,宣传志愿服务工作的精神和重要意义,提高机关干部、居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度,为社区深入开展志愿服务活动打下良好的基础。

2、抓队伍组建。社区结合本辖区内机关单位多、资源丰富的特点,加强与机关党工委以及老干部的联系,积极调动老干部这一支队伍的特有资源。由社区党支部牵头,社区组建了10余支志愿者队伍:扶贫助困志愿者、爱心服务志愿者、医疗保健志愿者、社区工作志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、拥军优属志愿者、科普宣传志愿者等。这10支志愿者队伍,活跃在小区、街巷,特别是经常活跃在机关开展国家政策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务。

3、抓网络建设。为了不断壮大志愿服务的工作队伍,社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组,并把共建单位作为主体纳入到成员中,形成了由社区党支部牵头、辖区单位主动参与、居民群众自愿加入的良好的志愿服务工作氛围。社区志愿服务工作领导小组定期研究部署社区志愿服务工作,使志愿服务的活动更有效。社区还制定并实施了开展社区党员、青年志愿活动的工作方案,使社区志愿服务工作落到实处。

二、注重机制建立,探索志愿者发展模式

1、做好志愿者注册登记工作。按照上级的部署安排,社区规范做好志愿者招募、登记、注册的工作,对内容填写及选择服务项目进行详细说明,为社区广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。目前,社区注册的志愿者人数比去年同比增长了10%,使广大社区党员、居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”。

2、开展志愿者服务互评活动。根据上级的部署和安排,社区组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时,社区加强对志愿服务的安排和跟踪了解,及时掌握志愿者参加服务活动的情况,并做好记录。在此基础上,开展志愿者服务互评活动,对经常参加活动的在职党员干部、离退休干部、居民群众积极推荐到县、镇参加评先评优。社区也每半年召开一次评比会,对开展志愿活动的情况进行总结表彰,有力地推动了社区志愿服务活动的深入开展。

3、组建弱势群体“解忧解困小组”。社区党支部为有效地解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题,成立了“解忧解困小组”,该小组志愿者经常上门服务,成为社区居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。

三、注重突出重点,拓展社区志愿服务内涵

1、以“便民”为中心,拓展志愿者服务内涵。社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨,组织开展了一系列便民服务活动。如以辖区资源为依托,成立卫生保健服务志愿者分队,定期为居民宣传卫生保健知识,经常为社区老人进行身体保健宣传检查,及时为困难群众送医送药上门,极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。

2、以“安民”为保障,拓展志愿者服务内涵。为提高社区居民法律意识和法制观念,社区志愿者服务队以辖区单位为依托,组建青年干部治安巡逻志愿者服务队。这支志愿者服务队与民警保持紧密联系,通过定期、不定期发放治安宣传资料,到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动,积极配合社区民警巡防工作,健全群防群治网络,有效维护社区社会稳定。

3、以“助民”为动力,拓展志愿者服务内涵。社区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动,并作为加强社区精神文明建设,促进社区良好风尚的举措来落实。根据毗邻就近原则,社区志愿者服务队成员以“一助一”、“多助一”形式,对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶,解决他们的日常生活需要。例如,在实行“一对一帮扶”制度之后,社区党支部及时了解辖区内的孤寡老人、空巢老人的情况,组织志愿者定期到老人们家中,嘘寒问暖,解决他们生活实际困难;每逢节假日,给老人们送上慰问金、礼品、组织文艺活动,丰富老人们的节日生活,让社区的老人们感受到了大家庭的温暖,为构建平安和谐社区起到积极的促进作用。

4、以“乐民”为载体,拓展志愿者服务内涵。为了丰富辖区居民生活,活跃节日气氛,社区利用节假日或中国传统节日,邀请具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动,以居民群众喜闻乐见的形式,向他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识,弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德,培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围,倡导科学健康、文明的生活方式,受到广大社区居民的称赞和好评,同时也丰富了社区居民的精神文化生活。

四、注重丰富活动,发挥志愿服务示范效应

1、开展“党心连民心、亲情进万家”活动。社区发挥党员志愿者为主体的志愿服务活动,开展了以“一举一动树形象”为主题的“四个一”即“每月做一件好事、参加一次公益活动、找社区居民聊一次天、帮助群众解决一个问题”活动,赢得了社区居民的广泛好评,也树立了党员志愿者的榜样形象,极大地推动了社区服务工作的发展。

2、开展“进家门、知家情、解家难”主题活动。以社区成员为带头人、青年志愿者为主力的服务队伍,以“进家门、知家情、解家难、暖家心”为工作标准,以满足社区居民多层次需求为己任,为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、幼儿保健、政策法规咨询、治安管理、家政、电讯等类型多样、内容丰富的服务活动,使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区,真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨,构建“顺心、舒心、安心、贴心、欢心”的和谐社区。

3、开展“市民动起来,文明创出来”主题活动。社区积极配合文明城市创建活动,开展了“文明树起来,市民动起来”主题活动,定期组织离退体老党员上街开展文明劝导、交通路口卫生督导和文明宣传活动,既发挥老同志的余热,也给展示了老年志愿者的风采。

系志愿者个人总结 篇6

20xx年xx月xx日,在那个炎热的日子里,我随着团中央西部计划河南青年基层专项行动团队中的10人一齐坐上焦作至开封的长途汽车,奔赴我们的服务地,开封市的五县五区。由于我们在焦作市委党校学习交流的时间里大家都彼此相互了解了。我们在车上谈笑着,内心却有一种紧张,有一种不安,想象着服务单位会是什么样貌和工作单位中可能出现的各种场景,同时内心又有一种莫名的兴奋,因为我对志愿者的工作不陌生,在大学我就是一名志愿者,下过乡,支过教,献过血,去过敬老院,参与过一系列公益活动。想着《青年志愿者之歌》歌词中的“青春似火,青春闪光,青春无悔。”将要来到开封,从事志愿服务活动,内心是无比的激动。

在午时六点多的时候我们到达开封市团市委,待开封市团市委开完西部计划志愿者迎新会,苦接我来到了我人生中的第一个工作单位-开封市龙亭区团委,这也拉开了我参加西部计划志愿服务一年的序幕

时光转瞬即逝,回眼望去,在开封市龙亭区团委为期一年的志愿服务期即将结束,那些点点滴滴的记忆仿佛就在昨日,那么触手可及。

从踏上龙亭区这一刻起,带着几分庆幸,几份谨慎勾画着我的志愿者工作。一方面满怀虔诚的完成作为一个西部计划志愿者应尽的使命,同时在实践中不断学习和提高,深刻懂得了成才在基层的含义。一年来,所在单位的领导始终给予了我无微文体部:青年志愿者工作总结不至的关怀和信任,同事给了我极大的帮忙和肯定,让我无论是生活还是工作都能很快融入主角,我也得到了单位领导的肯定和好评,现总结如下:

一、政治思想及学习方面

在学习和实践科学发展观的同时,我认真学20xx年上半年县志愿者工作总结习并做了近5000字的学习笔记和学习心得,虚心求教,以人之长补己之短。我在工作之余认真学习《团章》、《团干手册》、有关共青团工作的法律知识、《龙亭区团建工作制度》等材料。

二、工作方面

在龙亭区团委,我主要工作,扶持团建,服务青年就业创业,协助团区委处理青年志愿者协会日常事务,管理团委日常公共事务,总结如下:

1、服务建设基层团组织。按照有利于发会作用,有利于青年成长成才,有利于增强活力要求,以建立团干部基层联系点活动为载体,以农村,企业,社区为重点,进取创新基层团组织设置方式。在农村,借助实施大学生村官计划,村委组织换届机遇,去年八月份,配合团区委对全区44个行政村的团支部进行了统一换届。并大力推行各类经济组织合作组织建团,将团组织建在农业产业链上。在企业,进一步理顺团组织的隶属关系,巩固和完善适应现代企业制度的基层组织体系。在社区,注重发挥街道团工委的核心作用,在居民区,工业区,商业街等功能社区广泛建立团组织,构成社区团组织与属地单位团组织联动合作的新格局。在今年三月份,配合团区委对全区机关团组织,基层团组织,进行全面的信息采集,对全区的团员进行摸底,增强了团组织的凝聚力和战斗力。

2、服务青年创业就业。针对青年创业就业,主要供给相应创业项目咨询,小额贷款扶持,政府相关政策解读引导。去年我区柳园口乡柳园村大学生村官李阳帮忙农民脱贫致富,种植水果玉米项目。协助李阳对该项目进行详细的实地考察,以及该项目所需资金申请相应程序,如今该项目已经取得良好的收益。

3、服务完善青年志愿者协会。在去年七月份,完善了龙亭区志愿者信息,建立了《龙亭区青年志愿者信息档案库》,起草了《龙亭区青年志愿者协会章程》,大力弘扬“奉献、友爱、互助、提高”的志愿者精神,使协会走上了规范化道路。在去年十一旅游黄金周期间组织辖区志愿者到西门大街,大梁门东侧等路段,开展了“爱我家乡,美化古城”义务劳动。推动了礼貌城区建设。利用相应的节假日为载体开展志愿服务活动。在平常星期六,星期日组织志愿者去敬老院慰问孤寡老人,到开封市中等特殊学校和孩子谈心,进一步体现志愿者精神。

4、服务管理团委日常公共事务。进取做好团委办公室的日常卫生工作,以及相应的文件送递工作。工作无小事,认真把相应工作做好。在今年五月份区委青年工作会召开前后,协助团区委领导把相应的工作做好。

因为我对电脑知识比较熟练,在龙亭区团委服务的这一年里,经常会有其他单位同事找我解决一些电脑小问题,每次遇到这种情景,我会耐心的帮他们一一解答,教他们一些电脑小技巧,有些单位因为工作任务有时候比较重,本单位工作人员又忙可是来,每当此时,我都会尽全力帮忙。

在此我深深地体会到了作为一名基层志愿者的艰辛,更让我充实且欢乐地学到了太多在大学学校里无法获取的知识。有付出总会有收获的今年五四青年节被领导推荐评为“开封市新长征突击手”。

三、生活方面

我始终牢记自我是一名共产党员,按照党员的标准严格要求自我,按时交纳党费,坚持批评与自我批评的作风,善于学习,勤于反思,始终如一的做好“自我否定”工作。

刚来龙亭区时,对这边的饮食习惯不太适应,身体也日渐消瘦,针对这种情景,同事们都抱以亲切的问候,遇到生活问题帮我想办法解决。记得有一次生了病晚上在北道门社区卫生院输液,宋书记陪我到深夜,这种无微不至、嘘寒问暖的热情令我感动不已,这也让我很快就适应了这边的生活,和同事之间也培养出了融洽的关系,在工作之余,和同事们打成一片,其乐融融。

四、不足之处

在肯定成绩的同时,我也清醒认识到在自身的工作还存在必须的问题和不足:一是平时抓工作不够紧,不够系统全面深入;二是工作不够大胆,方法不够灵活;三是缺乏创新精神,习惯按部就班式工作;四是业务知识和政策理论水平不够强,写作本事还有待于进一步提高,对于以上存在的问题,我将高度重视,在今后的工作中努力改善。

一年的志愿服务期即将结束,但我相信这不是一个结束,而是一个新的开始,作为另一个起点的开始,我坚信我将经过更加奋发的姿态弥补一年基层锻炼中反映的不足,以便日后步入社会更好的为祖国的繁荣昌盛而服务,我必将“奉献、友爱、互助、提高”的志愿精神继续传扬。在今后的工作中,我必将继续努力,不断提高,号召更多优秀的人才加入我们这个光荣的团体,永远无愧于中国青年志愿者的称号。