2023销售个人工作总结 (一)
从9月底来公司到1月,这段时间的工作总结如下:刚到公司,前两天比较茫然,但我一心想着把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是非常重要的,全靠袁姐跟向姐给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训,产品知识,到开发客户,我知道了作为一个业务员如何开始工作,进入状态,取得订单。开始的两个月,我每天都是在阿里巴巴平台上发布信息,管理询盘客户,虽然我的子账户起初是没有什么客户询问的,不过后来我接到了公司一个电话打来定圆珠笔的,但是却给了我信心。总结这一单,最重要的是客户积累,培养重点。这一点要得益于平时袁姐让我们做客户档案,分析客户,并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态,进而掌握订单的状态。
这样我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台,让我客户资源很快上升,并学会如何处理询盘,跟踪客户,并达成订单。接下来的几个月,10月11月12月都是我们礼品行业的旺季,今年的笔记本11月份的时候询盘的客户很多,我也接了几个笔记本客户,第一个是寮步的,其中一个是榴花车站的锯青电子,寮步的客户一次过去就搞定了,总结这两次的经验,一是要做足功课,二也是要靠一点运气,三是要让客户感受到真诚。后再接了些小单,小单一般成交率都很高,在网上就能谈好,客户汇款也很积极,我的小单客户都能一次性打全款的。其中一天海大厦图腾公司的挂历,由于自己失误报错了一次价,不过后来通过跟客户的沟通,解决了。
12月份我个人的业务都处于低谷期,没有出什么单,出单心急,所以每碰到一个客户,我都会花大量的时间和精力对付,也许是白费心思,但觉得是值得的,因为经过这段过程,我能够更好的判断客户的心理状态,判断客户下单的可能性有几成,哪些客户是优质客户。
20__的工作总结大致如综上所述,虽然上半年总的销售额并不理想,主要是因为我客户资源有限,很多客户还处于培养阶段,而下单的客户也都是样品单,样品单金额一般都比较低,这就导致销售额比较低。对于20__的工作我很有信心,也希望公司对我有信心。
2023销售个人工作总结 (二)
阿龙山林业局20__年在林管局和营销处的正确领导和关怀下,在林管局的销售方针指导下,不断完善管理机制,提高产品质量和服务质量,通过采取“适应需求,合理生产;狠抓管理,提等晋级;稳固客户,扩大市场;预先安排,抢占先机;简化程序,方便客户”等有效措施,按时完成了林管局交给我们的各项工作任务,现将20__年各项工作完成情况汇报如下:
一、20__年各项指标完成情况。
1.20__年全年销售、运输完成情况:林木产品销售共完成78,710m3,计845车;销售收入完成:5,505.6万元;平均售价:643.61元/m3。其中:
(1)主产品销售完成54,750立方米,计:657车,销售收入完成4.401.62万元,平均售价803.95元/立方米。
(2)纸材销售完成2,691m3,销售收入完成141.73万元,平均售价526.68元/m3。
(3)帐外杆销售完成3,880m3,销售收入完成186.92万元,平均售价481.75元/m3。
2.原料供应计划完成情况
(1)玖龙兴安原料年供应计划为11,000m3,已完成11,000m3。
(2)金河板业原料年供应计划为15,000m3,已完成11,452m3。
(3)拓孚公司树皮年供应计划为100吨,已完成100吨
(4)华洋木业原料年供应计划为1000m3,已完成1000m3。
二、20__年做的主要工作。
1、20__年,我局按年初经济工作确立目标,在产品销售管理工作中加强了营销队伍建设,健立并完善了相应的管理制度,本着面向市场,面向运输,稳定现有市场,不断拓展新市场,遵循价值规律,建立了可靠的市场信息反馈系统,能准确及时地掌握市场行情及铁路运输动态信息,发挥木材销售人员的积极作用,努力开拓新的销售渠道,大力拓展需求空间。由于今年中国木材进口渠道不断增加,国内房地产调控政策等诸多因素的影响,木材需求量大幅萎缩,在仔细分析研究木材市场的基础上,先后调整木材售价达十余次,主动迎合市场。改变了以前的销售作风,积极走出去,寻找新的客户,积极寻找市场。加强了与矿山、用材大户等客户的联系,努力为客户服务,使购买我们木材的客户享受成本最低,服务最好的待遇。使我们抓住了时机,拓展了销售市场,提高了售价。
2、贮木管理工作是企业生产经济效益的源泉,贮木管理工作完成的好坏直接影响企业的经济效益,我们要不断提高对贮木管理工作的重要性的认识,继续按照《内蒙古大兴安岭林林区贮木管理检查办法》的要求,提高林区现队段贮木商品化管理水平,积极推广效益造材机制,效益造材、合理造材的规章制度和奖罚措施,提高经济材比重,使贮木管理达到“现场管理程序化、楞头排摆商品化、产品质量标准化、产品结构市场化”的要求。在加强内部管理过程中,今年,我们在原有的基础上,不断完善激励机制,结合公司实际情况,建立起符合公司实际运作的《贮木场封闭式管理办法》、《木材销售管理办法》,宏观调控木材管理与销售工作,并针对各相关股室职能,重新修订岗位标准,同时,我们还要通过举办培训班、知识讲座等形式来进一步提高销售工作人员的业务水平、服务意识和廉洁意识,增强业务和素质学习。在加强贮木场商品化和效益化管理,坚持合理造材、科学造材。在生产过程中做到清选、清归,努力做到材长清、径级清、等级清,确保贮木场“商品化”管理的实现。加大对量材员、木材检验员等一线职工的业务培训,为我们提高木材生产质量和促进销售工作有序发展打下良好的基础。
3、充分发挥网络的优势,创新网络销售方式,实现网络销售模式,木材销售管理进入信息化时代,拉近产销两地距离,为供需双方建立信息平台。及时准确地为客户提供鲜活的木材销售信息,使广大企业和客户更充分地享受网站服务带来的商机和便利。实现产区与销区之间、木材市场与口岸市场的价格信息联动。达到了信息资源共享,供需双方双赢的目的。准确掌握木材销售的市场动态,营造良好的木材销售环境,促进经济发展。成为木材销售的新渠道,联系客户的新纽带,服务企业的新平台,招商引资的新载体。是木材销售的参考系和风向标,木材市场价格信息变化的晴雨表。
4.积极协调同铁路部门的关系,做好运输工作。铁路运输是我局产品销售的关键环节,我局的产品几乎全部靠铁路外运,因此,密切同铁路部门的联系和沟通,是我们完成既定经济目标的根本保证。我局积极配合和适应铁路部门对木材装载加固运输的要求,提前做好装车准备,无论什么时间甩车我局都及时组织装运,并努力提高装车质量、保证行车安全。同时,经常保持与铁路部门的联系与沟通,能及时获取和掌握铁路运输态势,为我局及时调整营销策略减少损失提供了保证。
总之,在20__年的销售工作中,我们做了一些工作,取得了一定的成绩。但按上级对我们的要求还存在差距,我们将在新一年的工作中,继续发扬成绩,找差距,与时俱进、开拓创新、扎实工作,切实做好木材销售工作,使我局有限资源实现效益的最大化,为我局各项工作又好又快发展奠定基础。
2023销售个人工作总结 (三)
入职的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)必须养成学习的习惯;
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)必须具有责任感和职业道德
业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。
(3)善于总结与自我总结
现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!
2023销售个人工作总结 (四)
一、概括内容与问题
对上月工作内容,尤其是突出的问题(突出是指重大事情,或者相较以前月份额外增生的)的概述(既是概述,重在于精简,需有一定的浓缩精华出来的能力)
1、阐述性归纳。用最精简的语言提炼上月工作大致内容,不需在此分述过多,(不是每个月都变换工作内容,所以不要过多言语),开篇不可落下主体,如上月我所负责的____区市场方面。基础工作方面,业务人员个人状态及整体队伍本月账务方面,上月基础工作较顺利,有层次的把这个区这个月的工作内容和状态用概括性语言描述,(注意:区域不只一个的时候要概括的有层次点)
2、概括并提炼重点问题。第一步阐述的归纳,是个人非常可观、公正的阐述一件实事,不带观点,不带感情色彩。而第二步的提炼问题是需要发挥个人主观能动性,用个人的角度和观点来把你认为上述这些工作中你所认为的问题罗列出来,不要把这第一步与第二步割裂开,提炼问题和你所阐述归纳的工作内容毫无关联?这是失败的,你的问题的提出需要有层次,有动机,动机从哪里来?从你之前描述的工作内容中提炼出来的代表你个人的思想观点。
二、详述问题
凡工作总结,歌功颂德不是重点,把问题分析透彻才是最重要的。如何罗列,基本按以下步骤
1、用一、二、三的方式将问题严重程度做到心中明确,从重到轻,在写某一点时,首先用一个短语概括,如:一、对账问题。广东每月对账工作将所有问题都浓缩成一个个短语,那么你心中就会有有很多个二、三、四、五这便是你中心文章的框架!
2、通过短语搭好了框架,开始将这几个字的短语进行扩展,这个问题我该扩展什么内容?首先你要想你想告诉别人什么,你写一、对账问题。你扩展的内容应该要写这个问题在区域的现状、问题产生的原因、问题之所以一直是问题没有解决的原因、你认为合理的解决方式(解决方式不要总天马行空的“我认为该?”就完了,你的方式一定要紧密和你的问题连结的上,显得有说服力,如:根据市场现状,业务人员对于账务知识的缺乏,加之时间不固定,如果对他们定期进行财务知识的培训?
3、写文章要有收有放,有放有收,一个个问题分析完了,这个分析是实事求是的根据问题可观的一些分析,接下来可以另起一段做一个总的概括,为什么会有这些问题,看似这是一个一个单独的问题,从全局来看,定有共同的原因,那么你可以做一个个人的分析和看法,如:广东区域因今年任务量普通提高全体人员在状态上还没有迅速调整过来?
补充:根据上面三个步骤阐述完问题大致内容基本结束,但当你熟悉如何写总结要会灵活把握文章的结构,我列三个阐述问题的步骤,你可以做发散,可先把这些问题分大类,如:基础工作类、市场业务类,然后先对基础工作类做以上三点问题的分析步骤,再对市场业务类同样的分析,这就由总―分―总变为了总―分―分―总
三、工作计划
凡是总结必然是承前启后,上月总结之后一定要写接下来一个月工作的规划,准备做什么,怎么做,不要说到接下来的工作计划就总写我该做还要做,记住,不论总结还是计划不可割裂开已经做的工作内容、问题以及与你工作的对象,始终要紧密结合
计划与上面的总结同样要分门别类,条列式的罗列,要有层次,但层次绝不是通过一、二、三分出来的,而是根据你的内容,你先心中有数,然后按轻重程度罗列,即使不写一二三,你的总结与计划同样是层次鲜明的,是为上作。
2023销售个人工作总结 (五)
1-9月份营销部按照集团年初总体工作安排,圆满地完成了销售的各项任务,受到了集团公司领导的认可,1-9月份主要完成具体工作如下:
一、市场调查
在市场竞争万变的形式下,为确保我公司的产品在市场上占有一定的地位和份额,我们销售部门不断地预测市场的变化和趋势,及时掌握各类产品的价格变化趋向,及时向生产单位反映市场动态情况。根据市场的需求,销售产品成本等原因,及时向公司提供了产品定价建议和销售市场的情况。
二、产品销售
年初我们根据产品的产量编制了销售计划,制定了销售目标,在铁路运输困难,受金融危机影响的情况下,合理安排了销售进度,与铁路部门及时协调做好发运工作。同时,我们不断开辟新市场,发展新顾客,巩固老用户,较好地完成了销售任务,实现销售目标,回收率达到100%。
三、售后服务工作
取得顾客的信誉是我们的销售宗旨,每批货发出后,我们及时向用户通报发货数量质量时间,使用户随时掌握发货情况,对用户提出的异议和质量,计量纠纷及时反馈或解决,使顾客满意度达到98%以上。销售统计工作做到准确真实及时,对企业产品宣传做了大量的工作。
制定了定期向用户征求意见的制度。及时掌握用户的动态,意见收集整理解决后及时反馈。
四、质量情况
根据质量体系规范的要求,销售处全体销售人员都了解熟悉了质量认证的相关内容,为了更好的满足顾客对产品的要求,销售处充分的了解掌握顾客及市场的信息,及时与顾客沟通,建立顾客档案,满足顾客的要求。
五、建议和意见
为达到更高的顾客满意、更好的确保我公司的产品在市场占有一定的地位和份额,建议公司加强部门与部门之间的衔接工作,提供公司的整体工作效率。